La transparencia en el trabajo de una agencia SEO

Cuando se trata de mejorar la visibilidad de una página web,contratar a una agencia de SEO es la opción más utilizada por las empresas. Sin embargo, para asegurarse de que la campaña de SEO tenga éxito, es de vital importancia  tener una relación transparente, honesta y clara entre la agencia escogida y el cliente. Y esta relación es de vital importancia, porque en los proyectos SEO hay tres factores que muchas agencias NO cumplen:

• Definir Objetivos
• Monitorización e informes de  resultados
• Explicar las acciones realizadas y por qué.
• Términos claros del contrato.

Es muy común en el sector SEO, que muchas agencias o freelancers, con la excusa de que se necesita tiempo para tener resultados, se escuden en que no pueden dar objetivos. O incluso con la excusa de que el SEO requiere temas de programación, no expliquen al cliente lo que hacen y porqué lo hacen, pero esto está muy alejado de la realidad, ya que se pueden poner objetivos y se puede explicar con el lenguaje adecuado lo que se hace mes a mes, para que de esta forma el cliente esté al corriente de la situación del proyecto. En este artículo, explicaremos los puntos que debes de tener en cuenta para tener una relación sana, honesta y transparente en el largo plazo, entre tú y la Agencia de posicionamiento.

Establece objetivos claros y discute los KPI que se utilizarán para medir el éxito de la campaña.

Como ya hemos comentado, muchas agencias NO te dan objetivos para tus proyectos, con la excusa de que es difícil medir el SEO, pero la realidad, es que si no mides las acciones que estás realizando  y no tienes los objetivos claros, nunca podrás conseguir llegar al objetivo deseado. Además de que a medio o largo plazo, habrá males entendidos entre las dos partes. Está claro, que los KPI pueden variar según el negocio, pero algunos KPI comunes son el tráfico del sitio web, la tasa de rebote, la duración de la sesión y las conversiones son claves para la definición del objetivo y así evaluar el éxito de la campaña. Es importante tener en cuenta que una campaña de SEO no es una solución a corto plazo, por lo que requiere de un proceso constante y una monitorización regular para asegurarse de que se están logrando los objetivos deseados. Por lo tanto, es importante ser paciente y darle tiempo a la agencia de SEO para que pueda implementar su estrategia de forma completa. Ahora bien, eso de que se necesita tiempo para dar resultados, dependerá del proyecto, en SEOCOM tenemos proyectos con mucha autoridad, que nuestras acciones se ven el mismo día, y tenemos otros proyectos que tardan semanas, y obviamente, cuando un proyecto acaba de nacer, este es el que requiere de más tiempo para poder ver resultados, pero siempre dependerá de la situación del proyecto.

Solicita informes regulares para ver el progreso

Una vez que se han establecido los KPI, es importante que la agencia de SEO proporcione informes regulares que muestren el progreso de la campaña. Estos informes deben incluir métricas relevantes y fáciles de entender, así como recomendaciones para mejorar los resultados. Los informes deben entregarse regularmente, ya sea semanal, quincenal o mensualmente, para que se pueda realizar un seguimiento adecuado del progreso de la campaña, otra opción es montar un Dashboard en tiempo real para poder ver cómo están funcionando los resultados generados por las acciones SEO. Es importante que los informes sean personalizados y se adapten a las necesidades específicas del negocio. Por ejemplo, si el objetivo principal de la campaña de SEO es aumentar el tráfico del sitio web, los informes deben incluir métricas relevantes como el tráfico total del sitio web, el tráfico orgánico, la tasa de rebote y la duración promedio de la sesión. Si el objetivo principal es aumentar las conversiones, los informes deben incluir métricas como la tasa de conversión, el valor promedio de la transacción y el costo por conversión.

La Agencia es tu amiga, pregunta el porqué de las cosas.

Además de los informes regulares, es importante que la agencia de SEO esté disponible para responder preguntas y proporcionar información adicional sobre la campaña. Esto incluye una comunicación clara y eficaz con el equipo de la agencia de SEO para asegurarse de que se estén tomando medidas apropiadas para mejorar los resultados de la campaña. En nuestro caso a veces nos dicen los clientes que nuestros informes son como una formación, pero es que consideramos que es de suma importancia, que el cliente entienda que hacemos y porqué lo hacemos.

Deja claro los términos y condiciones del acuerdo.

Tener de forma muy clara los términos y condiciones del acuerdo es fundamental para garantizar una relación transparente con la agencia de SEO. Esto incluye la duración de la campaña, los honorarios asociados, los resultados esperados y las responsabilidades de ambas partes, y este punto es de vital importancia porque en muchas ocasiones, hay partes de la estrategia SEO que es implementada por el cliente, y en caso de que no se cumpla esta parte, es posible que no se puedan cumplir los objetivos definidos. En resumen, la transparencia por las dos partes, es clave para garantizar el éxito de una campaña de SEO, al igual que establecer objetivos claros, discutir los KPI y recibir informes regulares que incluyan métricas relevantes y recomendaciones para mejorar los resultados. Además, es esencial mantener una comunicación regular entre el cliente y  la agencia de SEO para asegurarse de que se estén tomando medidas apropiadas para mejorar los resultados de la campaña.  Al tener una comprensión clara de los términos y condiciones del acuerdo, se puede asegurar una relación transparente y efectiva con la agencia de SEO que permitirá de manera transparente, lograr  los objetivos deseados, maximizando el retorno de la inversión en la campaña de SEO.