Guía sobre las fichas de producto en 2024 para ecommerce

Las fichas de producto son el último eslabón antes de que el usuario compre. Tienen que estar enfocadas a captar visibilidad en buscadores y diseñadas para sacar tasas de conversión altas. Aquí los aspectos a cubrir.

Lo primero: research de productos con demanda real

Antes de tocar la ficha, pregunta: ¿se buscan en Google los productos de tu catálogo? ¿Hay demanda suficiente para mover el negocio?

Una tienda multimarca tendrá productos con demanda. Si trabajas marca propia, hay que medir el interés que genera cada producto en buscadores.

Para esto, sirve Google Search Console. En el informe de rendimiento, filtra URLs de producto y mira para qué consultas reciben más impresiones. Cuando detectes demanda, prioriza mejoras en esas fichas. Mira también productos populares con posición media cerca del top: pequeñas optimizaciones pueden moverlos a las primeras posiciones.

Aspectos SEO básicos

Lo más sencillo: title y headings con la palabra clave objetivo, tanto en la etiqueta <title> como en el <h1>.

Y asegura que las fichas estén enlazadas internamente y aparezcan en el archivo sitemap.

Adecua el contenido a los pain points de tu cliente

Muchos ecommerce añaden bloques de texto en la ficha que complementan la información del producto. No siempre el texto aporta algo al usuario ni facilita la conversión.

Hay que conocer el producto y detectar qué dudas o problemas resuelve. Ejemplo: comprando un anillo, lo habitual es no tener clara la talla. Parece evidente pero no todos los ecommerce muestran una guía de tallas accesible en la ficha. Pandora lo hace bien:

En relojería, lo que decanta la compra son atributos comparables. Reloj.es incluye comparativa de relojes desde el listado y desde la ficha:

Comparativa de atributos de un vistazo, con botón de “añadir al carrito” presente todo el rato para empujar la decisión cuando esté tomada.

Otros aspectos comunes que conviene destacar: tiempo de envío, financiación (plazos, cuotas) y coste de envío.

Usabilidad y diseño

Las fichas tienen que ser intuitivas. Información ordenada y diseño limpio = usuario cómodo en la página.

Hay productos con muchas especificaciones (ordenadores, electrodomésticos). Mostrarlas en texto plano cansa. Una tabla hace la información digerible.

Bechtle.com es buen ejemplo: información en formato limpio, con el botón de añadir al carrito acompañando al usuario mientras lee:

PCComponentes resuelve la selección de atributos de forma muy ágil:

La idea: mostrar información útil según la tipología de producto, de forma sugerente, intuitiva y usable.

Imágenes

Las imágenes pesan mucho en la ficha. Optimizadas en peso y dimensiones, sliders con varios tipos de imagen y zoom para ver detalles. Buenas prácticas básicas que muchos ecommerce siguen sin aplicar.

Con los cambios de Google en SERPs, y el peso que pueden tener las fichas de producto en SGE, tener imágenes bien formateadas puede ser diferencial.

Hace un par de meses, Google incluyó los elementos “productos” y “sitios de productos” para ciertas búsquedas transaccionales:

Los resultados de “productos” muestran principalmente URLs de fichas, y al pinchar una se abre una mini SERP con alternativas de compra:

Imágenes optimizadas = más posibilidades de aparecer ahí y mejor CTR.

Datos estructurados

Implementa datos estructurados en las fichas. Aporta a Google información sobre precio, valoraciones, reseñas, stock.

Esos datos pueden traducirse en elementos destacados dentro del snippet en la SERP, lo que sube el CTR. La documentación oficial de Google cubre la implementación.

Las fichas de producto con SGE

La llegada de las SERPs generativas a Europa traerá cambios en cómo Google presenta resultados. En Estados Unidos ya se ven los primeros formatos.

Cómo afectará a la captación de tráfico orgánico está por ver, pero ante búsquedas concretas Google ya devuelve un resultado generado por IA seguido de las fuentes de referencia.

En consultas transaccionales, las fichas de producto pueden ganar peso: Google incluye snippets donde priman las fichas que mejor resuelven la intención de búsqueda.

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