1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el navegador del usuario cuando este los visita. Sirven para que el sitio recuerde información sobre la visita (preferencias, idioma, comportamiento de navegación), facilitando la experiencia y permitiendo análisis estadístico agregado.
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con los fines descritos a continuación.
2. Base legal para el uso de cookies
El uso de cookies se ampara en:
- Cookies técnicas (necesarias): no requieren consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI-CE. Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies de análisis, personalización, publicidad: requieren consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco del usuario, que puede retirar en cualquier momento.
El consentimiento se solicita mediante un banner de cookies que se muestra al inicio de la primera visita al sitio. El usuario puede aceptar todas, rechazar todas, o configurar sus preferencias individualmente por categoría.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1. Cookies estrictamente necesarias (técnicas)
Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse. Se instalan por defecto.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| consent_status | seocom.agency | Almacena la preferencia de consentimiento del usuario para el banner de cookies | 12 meses |
| __cf_bm | Cloudflare | Protección contra bots maliciosos y gestión de tráfico | 30 minutos |
| cf_clearance | Cloudflare | Verificación de acceso tras desafío de seguridad | 30 días |
3.2. Cookies de análisis
Permiten analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima para mejorar el sitio. Requieren consentimiento.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Identificador único de usuario para análisis estadístico | 24 meses |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Persistencia de estado de sesión para GA4 | 24 meses |
| _gid | Google Analytics | Distinción de usuarios para análisis de comportamiento | 24 horas |
3.3. Cookies de funcionalidad (Zoho Bookings)
Utilizadas por el widget de Zoho Bookings para gestionar reservas de auditoría. Solo se activan cuando el usuario interactúa con el widget.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| ZCMPS | Zoho | Gestión de sesión en el widget de reservas | Sesión |
| zccpn | Zoho | Protección CSRF en el formulario de reserva | Sesión |
4. Consent Mode v2 de Google
SEOCOM implementa Google Consent Mode v2. Esto significa que Google Analytics ajusta automáticamente su comportamiento según el consentimiento del usuario:
- Si el usuario acepta cookies de análisis: GA4 recoge datos completos de comportamiento.
- Si el usuario rechaza cookies de análisis: GA4 recibe señales anonimizadas agregadas (sin identificadores individuales) que permiten conteo básico y modelado estadístico.
En ningún caso se recogen datos identificables de usuarios que no hayan dado consentimiento.
5. Cómo gestionar tus preferencias
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:
A través del banner de cookies: al primer acceso al sitio, el banner permite aceptar todas, rechazar todas, o configurar por categorías.
Modificando preferencias posteriormente: haciendo clic en el enlace "Configurar cookies" del pie de página.
Desde el navegador: los principales navegadores permiten bloquear o eliminar cookies desde su configuración. Enlaces de ayuda:
Si el usuario bloquea todas las cookies, algunas funcionalidades del sitio (como el sistema de reservas) pueden no funcionar correctamente.
6. Cookies de terceros
Algunas cookies son instaladas por terceros que prestan servicios al sitio (Google Analytics, Zoho, Cloudflare). Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad y cookies:
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Zoho: https://www.zoho.com/privacy.html
- Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
7. Actualizaciones de esta política
SEOCOM puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las cookies utilizadas, en las tecnologías del sitio o en la legislación aplicable. Las modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha de última actualización.
Última actualización: 20 de abril de 2026.