Influencers, creadores de contenido, instagramers, youtubers, streamers… Son muchas las denominaciones que reciben las personas que se dedican y practican el influencers marketing, sin embargo, ¿qué es? ¿Es realmente efectivo incluirlo dentro de una estrategia de marketing? ¿Cómo puede ayudar en tu negocio una colaboración con un influencer?
Pero no todo gira en torno a una colaboración y ya está, sino que también se habla mucho de las formas de consumo, o mejor dicho, de éste según los públicos y su generación, pero, ¿qué hay de cierto en ello?
Si quieres conocer las respuestas a éstas y otras cuestiones, tan sólo debes seguir leyendo.
Influencers marketing y Millennials
Seguramente habrás escuchado el término Millennial (no es algo nuevo), y también verlo en algún que otro meme, pero lo cierto es que el concepto Millennial hace referencia a un determinado público, que aunque no lo parezca, nos descubre infinidad de patrones de consumo, que si se conocen y emplean bien, pueden ser todo un éxito en la estrategia de marketing de una empresa o negocio.
Pero… ¿A qué se debe este hecho?
Bien, los Millennials son aquellas personas nacidas entre 1981 a 1993 (aunque algunos alargan el año hasta 1995), son aquellos “niños y niñas” de los ochenta y los ninety kids.
Este público tiene un patrón y perfil de consumo muy definido, basado en las redes sociales y las nuevas tecnologías. Se caracterizan por ser consumidores, lo cuáles antes de realizar su compra, emplean todas sus fuentes de información para obtener resultados sobre el producto o servicio que van a adquirir. Además, factores cómo la inmediatez, el uso de las tecnologías y la optimización del tiempo (y experiencia sobre la compra) son clave para entender a los Millennials.
Pero no todo queda ahí, la estabilidad laboral, los planes de futuro y la educación son otros de los factores para saber qué los Millennials son perfiles de consumidor a los que dirigir una estrategia de marketing.
No obstante, y sin irnos tanto por las ramas… ¿Qué relación tienen con los influencers y el influencers marketing?
Como hemos dicho, los Millennials son perfiles, que a pesar de no ser neo digitales, han adaptado sus vidas a la perfección a las nuevas tecnologías, tanto que su patrón de consumo (y comportamiento) gira alrededor de ellas.
¿Qué queremos decir con esto? Bien, la relación entre su consumo y los influencers es más estrecha de lo que pensamos, pues muchos de éstos también son Millennials, y por consiguiente, es probable que gran parte de los seguidores de un influencer también pertenezcan a la generación Y.
¿Qué es un influencer?
Antes de entrar al turrón, ¿sabemos realmente qué es un influencer? Por denominación técnica y según la RAE, es una persona que tiene la capacidad de influir en otras personas a través de canales como las redes sociales.
Este perfil, a través de la muestra sus opiniones y testimonios sobre un tema en concreto, vamos lo que viene siendo la creación de contenido, es capaz de generar necesidades (o mejor dicho deseos), percepciones e incitar a la acción a sus seguidores.
Gracias a este potencial innato que disponen y de la gran fuerza que está adquiriendo el influencers marketing, las marcas han visto cierto potencial para incluirlos en sus estrategias. Pero… ¿Tan sólo es colaborar y ya? La respuesta a esta pregunta es un rotundo no. Son muchos otros aspectos (técnicos) que deberemos considerar antes de elegir uno u otro influencer para colaborar.
¿Sabes en qué consiste una estrategia de marketing con influencers?
Hoy en día se está apostando cada vez más por crear y centrar las estrategias de marketing en ámbito digital, sobre todo en las redes sociales. El hecho de que el aumento sobre el uso y consumo de éstas por parte de las personas ha provocado que las marcas centren sus esfuerzos en aparecer en ellas.
Con esto queremos decir que la presencia de marcas en redes sociales ha aumentado, pero no sólo creando un perfil sin más, sino que también han ocupado y encontrado nuevas sinergias con otros perfiles para promocionar su marca dentro de las redes. Es aquí dónde entra al juego el influencers marketing.
Basado en la asociación de las marcas con los influencers, la estrategia se centra en conectar y dar a conocer una marca a los seguidores de los influyencers, en los cuáles, y tras un estudio, deberá encontrarse su buyer persona.
Dicho así, el concepto parece un poco “naïf”, sin embargo a lo que venimos refiriéndonos es que gracias a su influencia, las marcas pueden dar a conocerse a su público objetivo según el perfil de influencer con el que se colabore.
Factores que se deben tener en cuenta antes de colaborar con un influencer
Como hemos comentado antes, no todo se centra en colaborar con un influencer sin más, sino que existen ciertos aspectos que debemos considerar antes de iniciar una colaboración, o mejor dicho, una estrategia de marketing con influencers.
Antes de nada, y en base a nuestro buyer persona, deberemos tener en cuenta:
- Mercado y/o temática en la que se centra el perfil del influencer. Si tu marca se encuentra en el mercado de la alimentación, gastronomía y hostelería, lo más lógico es que la colaboración que realices con un influencer tenga un perfil acorde a tu mercado, ¿no?
- Magnitud del perfil del influencer. No todos los perfiles disponen del mismo número de seguidores, y tampoco tienen el mismo impacto en sus seguidores, sino… Sería todo muy aburrido, ¿no crees? Al igual que en otros aspectos, los influencers se pueden categorizar (además de por su temática), por el número de seguidores, y en base a ésto, determinar los objetivos que se quieren alcanzar, así cómo cuáles son los perfiles potenciales que puede aportar más a la estrategia, es otro de los factores que no debemos olvidar.
- Tipo de contenido que queremos que el influencer genere para llegar a nuestro público. Es decir, si queremos realizar publicaciones, stories, vlogs, podcasts, etc. Esto dependerá en qué red social queremos centrar nuestra estrategia. ¿Lo ideal? Realizar una convergencia entre las redes en las que se encuentre nuestro buyer persona y adaptar nuestro plan a ellas.
- Establecer pautas para el contenido acorde a las necesidades de la marca. Darse a conocer a través de un influencer es bastante efectivo, pero para ello éste debe mostrar el “alma” de una marca, por ello, es importante marcar una guía de lo que puede mostrar y lo que no en las redes.
- Determinar la frecuencia de colaboración. ¿Qué quiere decir esto? Tan sólo invertir en una única colaboración y un único influencer puede resultar siendo nada, pues a causa del consumo rápido de contenido, los influencers se ven abocados a crear una gran cantidad del mismo, ¿que puede pasar si solo se hace una colaboración?, pues que no se llegue a nadie. Por esta razón, es recomendable establecer unos tiempos en los que se determine una frecuencia de colaboración con varios influencers, y en varias veces, pues, al igual que en inversiones, la segmentación es la clave del éxito.
- Saber cuál es el presupuesto que disponemos. Colaborar no es gratis, eso está claro, ya sea a través de donación de productos/servicios, como prestación económica, deberemos tener en cuenta cuánto presupuesto estamos dispuestos a invertir en influencers marketing.
Quizá existan otros factores que debemos considerar antes de poner en marcha una estrategia de influencers, pero estos son los vitales para iniciar una campaña con ellos y una marca.
Descubre las ventajas y desventajas de una estrategia con influencers
Realizar campañas de influencers marketing es un acierto, bien seguro que sí, ¿es apto para todos los casos? Quizá no. En las estrategias de marketing con influencers, también existen sus luces y sus sombras, su ventajas y sus desventajas, pues no todo son rosas.
A continuación te exponemos las ventajas y desventajas de realizar una estrategia con influencers:
| Ventajas | Desventajas |
| Alto nivel de difusión y viralización | Una colaboración errónea o poco trabajada puede afectar a la reputación de marca |
| Reconocimiento y prestigio | Puede llegar a usuarios no calificados dentro de nuestro Buyer Persona |
| Awareness y Top of Mind | Control del mensaje |
| Alta capacidad de conversión | Falta de autenticidad y naturalidad en la colaboración |
| Estrategia accesible a cualquier tipo de marca | No es apta para todas las marcas |
Adaptarse, o morir
Las nuevas tecnologías han provocado un cambio importante en el panorama más marketiniano, tanto que están poniendo en jaque a las estrategias más tradicionales. Gracias a las redes sociales y las nuevas generaciones según su consumo, han hecho que las marcas se deban adaptar a los cambios, cambios que si no se aplican pueden causar efectos negativos.
Pero no seamos alarmistas, tal como dice el dicho hay que “adaptarse, o morir”, pero en el más sentido figurado, pues hoy en día existen las herramientas necesarias para ir al siguiente nivel, y trabajar una estrategia de marketing digital apta para cada marca.
Desde nuestra agencia conocemos la importancia sobre cuán trabajada y especializada debe ser una estrategia de marketing, y también estamos a la vanguardia sobre las tendencias del sector. Si estás pensando en tomar un rumbo distinto, y enfocado al entorno digital, ¡contáctanos!
