En muchas empresas, el trabajo de Talent (RRHH) y las buenas prácticas a nivel interno pasan desapercibidos, pese a que son clave para el bienestar y la motivación de los empleados. Hacer visible el trabajo de Talent, no solo mejora la percepción interna de este departamento, sino que también contribuye a fortalecer la cultura organizacional y atraer talento. Aquí exploramos distintas maneras de dar visibilidad y poner en valor las buenas prácticas de Talent en la empresa.
1. Redes Sociales: La cara pública del buen ambiente
Las redes sociales son una poderosa herramienta para visibilizar el ambiente de trabajo y la cultura de una empresa. Publicar eventos de teambuilding, celebraciones de nuevas incorporaciones o momentos de convivencia en la oficina transmite el “buen rollo” que se vive internamente. Ademas, permite a los seguidores, incluidos potenciales candidatos, ver el lado más humano de la empresa. Esta visibilidad no solo refleja el ambiente laboral, sino también los valores que guían la organización. Esto, resulta atractivo para quienes buscan un entorno donde se fomente la colaboración y el crecimiento.
Además, compartir historias de empleados a través de entrevistas o testimonios permite humanizar la organización. Este tipo de contenido ofrece una visión más profunda sobre el desarrollo profesional de los miembros del equipo, sus experiencias dentro de la empresa y cómo han crecido en ella. Estos relatos son clave para potenciar la imagen de la empresa como un lugar donde se apoya el talento y se valora el esfuerzo individual, atrayendo así a nuevos candidatos que buscan una empresa en la que puedan desarrollarse.
Involucrar a los empleados en la creación de contenido también es fundamental para visibilizar el trabajo de Talent. Alentar al equipo a ser embajadores de la marca en redes sociales o colaborar en la planificación de actividades permite que se destaquen no solo las iniciativas de Talent, sino también la cultura participativa y el sentido de pertenencia que caracteriza a la empresa. Este enfoque fortalece la conexión de cada miembro con el éxito colectivo y hace que el trabajo de Talent se sienta como una labor compartida por todos.
En SEOCOM, utilizamos plataformas como Linkedin para difundir vacantes, incorporaciones, eventos de teambuilding y formaciones, así como para compartir iniciativas especiales, como la participación en podcasts o eventos de la industria. En Instagram, publicamos reels de tutoriales sobre herramientas SEO o marketing digital, además de destacar los beneficios que ofrece la empresa. Por otro lado, en la web, los testimonios de los empleados y artículos escritos por todo el equipo complementan la presencia de la marca, mostrando a los posibles candidatos y empleados actuales cómo se vive la cultura de SEOCOM desde dentro.
2. Comunicación interna basada en el feedback constante
La comunicación interna es fundamental para que Talent pueda detectar y responder a las necesidades reales del equipo. Establecer canales de comunicación donde los empleados puedan compartir sus inquietudes y sugerencias, ya sea mediante encuestas de clima laboral o plataformas de feedback anónimo, permite a Talent adaptar sus estrategias en beneficio del bienestar general.
Nosotros utilizamos Happyforce, una plataforma que facilita el reconocimiento de las buenas prácticas entre compañeros y permite a los empleados recibir novedades y propuestas de manera directa. Además, Happyforce permite registrar el estado de ánimo diario de los empleados de forma anónima, ayudando al equipo de talento a detectar posibles momentos de estrés o desánimo en el equipo. Esto permite a Talent iniciar conversaciones de apoyo de forma completamente anónima, para ayudar a resolver problemas sin invadir la privacidad del empleado. Esta herramienta fue implementada durante la pandemia de COVID-19, cuando brindar apoyo sin exigir comunicación directa en videollamadas o reuniones era crucial, ofreciendo a los empleados un canal seguro para expresar cómo se sentían.
Es importante que el feedback no solo se solicite, sino que se actúe en consecuencia y se comunique de manera transparente. Informar sobre los cambios o mejoras realizados a partir de estos comentarios demuestra que la opinión de los empleados se valora. También se crean informes internos o dashboards que reflejan los avances y áreas de mejora, para que todos puedan ver el impacto del feedback en la organización. Por ejemplo, en respuesta a la sobrecarga de trabajo detectada en un departamento, Talent implementó una iniciativa para imputar las horas de trabajo, lo que permite visualizar la carga de cada equipo y redistribuirla de manera más equilibrada.
3. Solicitar opiniones para mejorar los procesos
Pedir opiniones a empleados y candidatos es una estrategia clave para visibilizar el trabajo de Talent y su compromiso con la mejora continua. Durante el proceso de selección, por ejemplo, preguntar a los candidatos sobre su experiencia no solo permite identificar oportunidades de mejora, sino que también muestra externamente que Talent valora la transparencia y se esfuerza por brindar una experiencia positiva desde el primer contacto. Esto proyecta una imagen de Talent como un equipo atento y receptivo a las necesidades y expectativas de quienes se suman a la empresa.
Asimismo, recoger feedback después de eventos internos y actividades de equipo da visibilidad al esfuerzo de Talent por mejorar y adaptar cada iniciativa en función de las experiencias de los empleados. Esto demuestra que el equipo de Talent no solo organiza actividades, sino que también escucha activamente las opiniones para elevar el impacto de cada acción y hacer que el equipo se sienta escuchado y valorado.
Cada mejora introducida a partir de este feedback puede, además, comunicarse en boletines internos o reuniones de equipo, resaltando el trabajo de Talent y mostrando cómo sus iniciativas se ajustan continuamente para favorecer un ambiente laboral de alta calidad.
4. Comunicar las iniciativas de Talent vinculadas a los valores corporativos
Las iniciativas de Talent son una excelente oportunidad para visibilizar los valores de SEOCOM y cómo se integran en la cultura diaria de la empresa. Acciones como los desayunos de bienvenida para nuevos empleados, que promueven la cohesión, o la grabación de biografías para la web, que muestra la pasión de cada miembro del equipo, son ejemplos de cómo Talent contribuye a mantener vivos los valores de SEOCOM.
Difundir estas iniciativas a través de comunicaciones internas o redes sociales resalta el trabajo de Talent y refuerza la conexión entre los valores corporativos y las acciones concretas de la empresa. Además, realizar campañas internas que celebren estos valores mediante ejemplos reales y reconocimientos puede fortalecer el sentido de compromiso y honestidad. Por ejemplo, contar historias de éxito que muestren cómo se vive el compromiso, la cohesión y la pasión en el día a día hace visible la labor de Talent y su rol esencial en construir una cultura alineada con los valores de SEOCOM.
Conclusión
Visibilizar el trabajo en el área de gestión de personas no solo refuerza su rol dentro de la empresa, sino que también contribuye a fortalecer la cultura organizacional y mejora la percepción interna y externa de la compañía. Las estrategias de comunicación y la implementación de buenas prácticas, como la participación en redes sociales, la retroalimentación constante o la vinculación de iniciativas con los valores corporativos, son herramientas clave para fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y saludable. Además, estas acciones demuestran que Talent está comprometido con el bienestar y el desarrollo de los empleados. Esto no solo eleva la moral interna, sino que también proyecta una imagen atractiva para futuros talentos.
El esfuerzo por hacer visibles las buenas prácticas de Talent genera un ciclo positivo de confianza y reconocimiento, fortaleciendo los lazos entre empleados y la empresa. A través de la transparencia, la comunicación activa y el alineamiento con los valores corporativos, Talent se convierte en un pilar esencial para el éxito y crecimiento organizacional, creando un entorno de trabajo donde cada miembro se siente valorado y motivado a contribuir al éxito colectivo.
