¿Qué es el ROAS?
El ROAS significa Return on Advertising Spend pero en español se traduce como retorno sobre el gasto publicitario. Es una métrica utilizada en marketing para medir la efectividad de las campañas en plataformas como Google Ads, Facebook Ads o LinkedIn Ads. El ROAS mide los ingresos generados por cada euro invertido.
El ROAS ayuda a las empresas a evaluar la rentabilidad y efectividad de las campañas digitales, permitiendo tomar mejores decisiones sobre el presupuesto de marketing.
Las principales plataformas de paid media y su potencial ROAS
Cuando nos referimos a las principales plataformas de paid media nos referimos a plataformas como Google Ads, Meta Ads (incluye Facebook e Instagram), LinkedIn Ads, Tiktok Ads, entre otras.
Google Ads
Es la plataforma de publicidad de Google que permite a las empresas mostrar anuncios pagados en los resultados de búsqueda, en YouTube, banners en los sitios web de su Red de Display. Los usuarios buscan proactivamente en Google los productos y servicios que necesitan y Google Ads nos permite impactarlos directamente mediante las palabras claves. Además, ofrece opciones de segmentación avanzada como ubicaciones, audiencias o las palabras clave negativas, lo que nos ayuda a optimizar los anuncios para lograr el mejor ROAS posible.
Meta Ads (antes Facebook Ads)
Es la plataforma de publicidad que nos permite gestionar anuncios principalmente en Facebook e Instagram. Los anuncios aparecen en todos los emplazamientos publicitarios de Facebook e Instagram como el feed o las stories, esto permite captar a los usuarios de una manera visual y dinámica. Meta Ads funciona a través de audiencias como datos demográficos, intereses, comportamientos, listas de clientes o nuestros datos web. Mediante los test A/B, el retargeting y el análisis de datos podemos sacar conclusiones para nuestras decisiones publicitarias, lo que estará enfocado en aumentar nuestro ROAS, por ejemplo, si el contenido A funciona mejor que el B, cambiaremos el B o subiremos el presupuesto al anuncio A.
TikTok Ads
Empezó captando la atención de jóvenes pero ahora el rango de edad es mucho más amplio. Tiktok ads destaca por el contenido visual de video corto y su viralidad y engagement. Los emplazamientos de esta plataforma son In-Feed Ads, anuncios que aparecen en el feed, Branded Hashtag Challenges, desafíos patrocinados por marcas, y TopView Ads, anuncios que se muestran al inicio de la aplicación. El objetivo de Tiktok suele ser aumentar la visibilidad de la marca y el engagement con los seguidores. Al igual que Meta Ads funciona con audiencias como datos demográficos, intereses y comportamientos.
LinkedIn Ads
Es la plataforma que destaca para llegar a una audiencia profesional y empresarial y es efectiva para campañas B2B, es decir, cuando tu target es otra empresa. La plataforma está acotada al sector profesional, por esto la segmentación es más específica cómo el cargo, industria, empresa, habilidades y nivel de experiencia. Los formatos de anuncios incluyen anuncios de texto, imagen o vídeo, contenido patrocinado, mensajes de chat patrocinados (inmail). Aunque los costes por clic suelen ser más elevados que en otras plataformas, LinkedIn Ads cuenta con la ventaja diferencial de dirigir campañas orientadas a ventas de servicios, software o productos de alto valor para empresas.
¿Qué plataforma tiene el mayor ROAS?
La respuesta dependerá de tus objetivos.
Google Ads suele ser la plataforma estrella dentro del marketing digital de pago por su facilidad para impactar a los usuarios que buscan de manera proactiva lo que necesitan. Por ejemplo, para anunciantes que quieren vender un sofá, está será la plataforma idónea para promocionarse ya que es sencillo para los usuarios buscar “comprar un sofá” en Google pero es más difícil que alguien busque comprarse un sofá en Instagram, y prácticamente imposible en LinkedIn. Sin embargo, Instagram puede tener un objetivo de visibilidad y conocimiento de marca.
Meta Ads y Tiktok Ads funcionan muy bien con productos que sean atractivos visualmente y estén en tendencia para los usuarios como ropa, maquillaje, bisutería, entre otras. Esto se debe a que estas plataformas ofrecen contenido mucho más visual. Google Ads no es tan eficaz para transmitir el mensaje o el estilo de una marca de ropa o de bisutería como lo hace Instagram o Facebook, ya que, cada marca tiene su propio estilo. Por lo tanto, para promocionar productos visuales Meta Ads y Tiktok Ads ofrecerán un mejor ROAS. Además, Meta Ads también funciona muy bien para transmitir promociones de marca, por ejemplo, en la industria de energía o en el sector bancario se pueden promocionar tarifas especiales como el Black Friday y segmentar según la audiencia afín.
LinkedIn Ads es la plataforma idónea para vender productos o servicios a otras empresas. Suele tener costes por clics más elevados pero permite segmentar con precisión a audiencias profesionales como expertos en áreas concretas. Además, los usuarios de LinkedIn están en un entorno profesional, lo que aumenta la probabilidad de conversión en productos y servicios de alto valor, en comparación con otras plataformas más enfocadas en el entretenimiento o el consumo masivo. Es idóneo para promocionar productos SaaS o servicios digitales o enfocados a la mejora de la empresa.
Estrategias para maximizar el ROAS en cada plataforma
Google Ads
- Utiliza palabras clave negativas para excluir términos irrelevantes y evitar costes innecesarios.
- Crea listas de remarketing y audiencias para llegar a usuarios con intención de compra.
- Testa continuamente nuevos formatos, palabras claves y recursos creativos hasta lograr conseguir un mayor número de conversiones.
- Intenta que la eficacia de tus anuncios sea siempre excelente así como tener un Google Score por encima del 80%
Meta Ads (Facebook e Instagram)
- Aprovecha las opciones de segmentación de audiencias por intereses, comportamientos y datos demográficos.
- Usa imágenes y videos atractivos que se adapten a cada formato, como stories, carrusel o videos cortos.
- Dirige anuncios a quienes ya han interactuado con tu marca, aumentando la posibilidad de conversión mediante las audiencias de remarketing.
- Haz pruebas A/B y analiza los resultados y toma decisiones respecto a estos
Tiktok Ads
- Adapta el estilo de tus anuncios a la plataforma con videos cortos, rápidos, dinámicos y que generen engagement.
- Ponte al día de las tendencias y crea contenido relacionado.
- Crea desafíos que fomenten la participación y viralidad para aumentar la visibilidad de tu marca con Branded Hashtag Challenges.
LinkedIn Ads
- Dirige tus anuncios a cargos específicos, industrias o empresas relevantes para el producto, servicio o marca.
- Utiliza el emplazamiento InMail para enviar mensajes patrocinados a potenciales clientes.
- Destaca el beneficio de valor de tu marca, producto o servicio mediante casos de éxito que sean interesantes para empresas.
- Aprende más sobre estrategia en LinkedIn en este post.
Conclusión: ¿Qué plataforma deberías elegir según tu negocio?
La elección de plataforma depende del tipo de producto, el perfil de tu audiencia y tus objetivos de marketing.
Google Ads es ideal para productos y servicios que los usuarios buscan activamente, como bienes específicos o servicios locales. Es efectiva para captar clientes con intención de compra, lo que suele traducirse en un ROAS alto en sectores donde la búsqueda activa es clave.
Meta Ads (Facebook e Instagram) es perfecto para productos visuales y de tendencia como moda, decoración, belleza, productos de lifestyle, entre otras. Ofrece gran alcance y segmentación por intereses, comportamientos y demografía. Es ideal si buscas atraer a una audiencia amplia o generar reconocimiento de marca.
TikTok Ads es eficaz para productos que pueden capitalizar el contenido creativo y las tendencias virales, como artículos de consumo masivo y productos de lifestyle.
LinkedIn Ads es eficaz si tu negocio es B2B o de alto valor (software, servicios profesionales), LinkedIn Ads es la mejor opción. Aunque tiene un coste por clic más alto, permite segmentar audiencias profesionales con precisión y aumenta las probabilidades de conversión en un entorno empresarial.
