En el competitivo mundo del marketing digital, las newsletters se han convertido en una de las herramientas indispensables para mantener el contacto con los clientes y promover productos y servicios. Pero, ¿cómo hacer una newsletter que realmente ayude a tu negocio?
Te dejamos una guía técnica y detallada para que averigües qué es una newsletter y todo sobre esta estrategia de marketing online.
No te pierdas nuestra Newsletter semanal si quieres un ejemplo de todo lo que comentamos, arriba a la derecha. ➡️
¿Por qué son importantes las newsletters?
Antes de sumergirnos en detalles técnicos, es vital entender por qué deberías invertir tiempo y recursos en crear una newsletter. Aquí tienes algunas razones clave:
-
Fidelización de clientes: mantener a tus clientes informados y comprometidos.
-
Aumento de ventas: promocionar productos y ofertas exclusivas.
-
Generación de tráfico: dirigir tráfico a tu sitio web o blog.
-
Construcción de marca: fortalecer la identidad y la voz de tu marca.
La retención de clientes es fundamental para el crecimiento sostenible de cualquier negocio. Una newsletter bien diseñada y ejecutada puede resultar una herramienta poderosa para mantener a los clientes interesados y comprometidos con tu marca.
Paso 1: define tus objetivos
Como en cualquier plan de marketing, necesitas definir qué esperas lograr con tu newsletter. Aquí tienes algunos objetivos comunes:
-
Aumentar las ventas de un producto específico.
Informar a los suscriptores sobre nuevos contenidos en tu blog. -
Mejorar la retención de clientes.
-
Promover eventos o webinars.
Algunos tips para definir objetivos
-
Específicos: por ejemplo, “Aumentar las ventas del producto X en un 10% en el próximo trimestre.”
-
Medibles: utiliza herramientas de análisis para medir la tasa de apertura, clics y conversiones.
-
Alcanzables: asegúrate de que los objetivos sean realistas.
-
Relevantes: que estén alineados con tu estrategia general de marketing.
-
Temporales: define un marco de tiempo para alcanzar los objetivos.
Recuerda, no es lo mismo decir «quiero más ventas» que «quiero aumentar las ventas del producto X en un 10%». Es como la diferencia entre pedir una pizza y pedir una pizza con extra queso, pepperoni, champiñones, los detalles importan.
Paso 2: conoce a tu audiencia
Si te preguntas cómo crear una buena newsletter, no puedes hacerlo sin conocer a quién te diriges. Realiza una investigación de mercado y crea buyer personas detallados sobre tu público objetivo.
Preguntas clave para conocer a tu audiencia:
¿Cuáles son sus intereses y necesidades?
¿Qué tipo de contenido consumen habitualmente?
¿Cuáles son sus puntos de dolor y cómo puedes resolverlos?
¿En qué momento del día suelen revisar su correo electrónico?
Conocer a tu audiencia es como conocer a tu suegra: puede ser complicado, pero vale la pena.
En SEOCOM, dejamos las suegras a un lado y nos enfocamos en ayudarte a crear la estrategia efectiva que tu negocio online necesite.
Paso 3: crea contenido de valor
Hay que considerar al contenido como el main character de una newsletter. Tiene que ser de calidad para que brille y destaque. Por ello, debes asegurarte de que todas las partes de tu newsletter ofrezcan contenido que sea útil y valioso para los usuarios que lo lean.
Ideas de contenido para newsletters:
-
Artículos de blog: resúmenes y enlaces a tus últimos posts.
-
Ofertas exclusivas: descuentos y promociones solo para suscriptores.
-
Noticias de la industria: actualizaciones y tendencias relevantes.
-
Testimonios y casos de estudio: historias de éxito de tus clientes.
¿Cómo te puedes diferenciar de los demás?
Si tu contenido no es interesante, tus suscriptores podrían dormirse antes de llegar al segundo párrafo. Y aunque no tenemos nada en contra de una buena siesta, ¡preferimos que tus lectores se mantengan despiertos y comprometidos!
Es de gran utilidad crear un brand book, también conocido como manual de identidad de marca. Este cuenta con toda la información sobre tu negocio en cuanto a: estilo, comunicación, tono de voz, colores y otros elementos visuales que contribuyen a la coherencia de tu marca en todos los canales de comunicación. Esto asegura que cada edición de tu newsletter refleje la personalidad y los valores de tu empresa, manteniendo así una conexión auténtica con tus suscriptores.
Tener un manual de identidad de marca te será de gran utilidad para montar una estrategia de contenidos que sea la caña, como la que hicimos para Giorgi. ¡Échale un ojo!
Paso 4: diseño y formato
La apariencia de tu newsletter es tan importante como su contenido. Aquí algunos elementos clave que recomiendan nuestros diseñadores:
Estructura básica:
-
Encabezado: incluye el logo de tu marca y un título catchy.
-
Introducción: haz un breve resumen de lo que se tratará en esta edición.
-
Cuerpo: divide el contenido en secciones claras y concisas.
-
Call to Action (CTA): añade botones o enlaces que guíen al lector a realizar una acción específica.
Mejores prácticas de diseño:
-
Responsive: asegúrate de que tu newsletter se vea bien en cualquier dispositivo.
-
Uso de imágenes: incluye imágenes relevantes y de alta calidad, pero sin sobrecargar la newsletter.
-
Uso de videos: incluye videos de branding o campañas creativas, como por ejemplo campañas FOOH
-
Tipografía: escoge fuentes legibles y coherentes con tu identidad de marca.
-
Espacios en blanco: añade espacios en blanco que faciliten la lectura y mejoren la apariencia y experiencia del usuario.
Paso 5: cómo enviar una newsletter – segmentación de la lista de correos
No todos tus suscriptores están interesados en lo mismo. La segmentación de la lista de correos es una estrategia fundamental en marketing digital que reconoce que cada suscriptor tiene intereses y necesidades únicas. Al segmentar tu lista según varios factores, puedes personalizar el contenido de manera precisa. Esto garantiza que cada suscriptor reciba información relevante y significativa, aumentando la probabilidad de compromiso y conversión.
Formas de segmentar tu lista según:
-
Intereses
-
Comportamiento
Paso 6: pruebas y optimización
El envío de newsletters no es una tarea de set and forget. Hay que probar y optimizar continuamente para mejorar los resultados.
Métodos de prueba:
-
A/B Testing: prueba diferentes versiones para ver cuál funciona mejor.
-
Pruebas de líneas de asunto: experimenta con distintas líneas de asunto para mejorar su tasa de apertura.
-
Análisis de métricas: monitoriza todo: tasas de apertura, clics, conversiones y bajas.
¡Y así concluimos nuestra guía sobre newsletters. Recuerda, la optimización continua es clave. Es como ir al gimnasio: puede parecer molesto al principio, pero los resultados valen la pena al 100%. Si necesitas ayuda para implementar estas estrategias o tienes alguna duda, en SEOCOM estamos aquí para guiarte en cada paso del camino. Contáctanos y juntos aseguraremos que tu newsletter sea un activo invaluable para tu negocio.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Con qué frecuencia debería enviar mi newsletter?
La frecuencia ideal depende de tu audiencia y del contenido que ofreces. Generalmente, una vez por semana, cada quince días o mensual es una buena práctica.
2. ¿Qué longitud debe tener mi newsletter?
Tu newsletter debe ser lo suficientemente larga para ofrecer valor, pero lo suficientemente corta para mantener la atención. Aproximadamente entre 300 – 600 palabras.
3. ¿Cómo puedo aumentar la tasa de apertura de mi newsletter?
Una línea de asunto atractiva y relevante es clave. Evita utilizar frases como «¡Oferta imperdible!» y en su lugar, prueba algo más creativo y personalizado. Piensa en cómo captarías la atención de tu audiencia con un enfoque original y directo.
4. ¿Qué hago si alguien se da de baja de mi newsletter?
Es normal que algunos suscriptores se den de baja. Utiliza esto como una oportunidad para mejorar. Averigua el motivo de la baja y ajusta la estrategia en consecuencia.
