Brand book. ¿Por qué tu marca necesita uno y cómo crearlo?

En el mundo del marketing y el branding, la coherencia entre ambos es un pilar fundamental. Una marca que es consciente de lo que conlleva ser una marca no sólo intenta fortalecer y reforzar su identidad como tal, sino que además crea confianza y reconocimiento entre sus públicos finales y perfiles que trabajan en su estrategia.

Pero, ¿cómo lograr esta coherencia? Bien, existen muchos factores para encontrarla, pero uno de ellos es el brand book o libro de marca. Aunque, ¿qué es exactamente y por qué es tan crucial para un negocio?

 Por definición, ¿qué es un brand book?

Un brand book es un documento que reúne todas las directrices y estándares visuales y de comunicación que representan a una marca. Éste actúa como una guía integral que asegura que todas las representaciones de la marca, ya sea en medios impresos, digitales o presenciales, sigan una línea coherente y unificada. 

En otras palabras, es el manual de identidad de tu marca, donde se definen aspectos como el logotipo, la paleta de colores, la tipografía, el tono de voz, entre otros elementos y que permiten a los públicos internos y usuario/consumidor sentirse identificado con la misma.

Muestra la singularidad y referencia de una marca

Cada marca es única y mediante las acciones, recursos y medios que tiene en su poder lo tiene que hacer saber, es decir mostrar su esencia y propósito hacia su público objetivo.

Es por eso que el brand book es especialmente útil para mantener (además de un awareness del consumidor) una uniformidad entre todos los entes participantes dentro de una estrategia de marca con el fin de velar y promulgar la identidad de la misma

Ventajas y desventajas de tener (y no tener) un Brand Book

Está muy bien saber que un brand book puede aportar puntos positivos para tu marca, pero cómo en todo, es imprescindible conocer sus ventajas y sobre todo las desventajas de no tenerlo. 

Ventajas de tener un brand book	Desventajas de no tener un brand book
Estructura la imagen e identidad de la marca. Fomenta la seriedad y solidez en la conexión entre usuario y marca.	Falta de construcción de marca. Demuestra dejadez. También no alcanza empatía entre usuario y marca.
Identificación de la marca con el público objetivo.	Puede confundir a los públicos de la marca y emitir mensajes contradictorios.
Definición y coherencia para entender la marca para la creación de su estrategia.	Declive de los resultados de una marca a causa de lo anterior.

Cómo crear un brand book para la estrategia de tu marca

En un brand book puede ser más o menos extenso, pero para crear un libro de marca que refleje todos los valores, misión, filosofía, etc de tu marca y sirva como guía para todos los involucrados en su comunicación y marketing, sigue estos pasos:

1. Define tu identidad: antes de empezar a redactar tu brand book, es crucial tener una comprensión clara de quién eres como marca. Define tu misión, visión, valores y público objetivo. ¿Qué te hace único? ¿Cuál es tu propuesta de valor? ¿Cuáles son tus orígenes? ¿Qué tipo de storytelling tiene tu marca? Realizarte estas preguntas y seguir este paso inicial es crucial para establecer una base sólida sobre la cual construir todas las directrices de la marca.
2. Establece directrices y patrones visuales de tu marca: incluye todos los elementos visuales que representen tu marca. Esto abarca el logotipo y sus variaciones, la paleta de colores, la tipografía, los estilos de imágenes y cualquier otro elemento gráfico. Las directrices visuales deben estar detalladas para garantizar que la identidad visual de la marca se mantenga consistente en todos los canales y materiales de comunicación.

3. Determina el tono, el estilo y la voz: el tono de voz de tu marca debe reflejar su personalidad y valores. Define cómo debe sonar tu comunicación, ya sea formal, informal, amigable o profesional. Incluye ejemplos de mensajes para diferentes plataformas y situaciones.  Esto ayudará a todos los miembros del equipo a mantener una comunicación coherente que resuene con el público objetivo. También determinará los mensajes que muestras de cara a tu público objetivo para que se sienta más (o menos) vinculado con tu marca.

4. Documenta las directrices: escribe y organiza todas las directrices (que se establecen en los puntos 2 y 3) de manera clara y accesible.  Asegúrate de que el brand book sea fácil de entender y de aplicar por cualquier persona que lo consulte. Un buen brand book debe ser una herramienta útil y práctica, no solo un documento informativo.

5. Revisa y actualiza regularmente el libro de marca: un brand book no es un documento estático. Revísalo y actualízalo regularmente para asegurarte de que sigue siendo relevante y alineado con la evolución de tu marca.  A medida que la marca crece, evoluciona,  se adapta y transforma a las novedades y desafíos del sector de la marca, las directrices del brand book también deben reflejar estos cambios.

Siguiendo estos pasos, podrás crear un brand book que no solo establece una identidad de marca sólida, sino que también asegura la coherencia y efectividad de todas las actividades de comunicación y marketing ante todos los públicos de ésta.

La herramienta que no puede faltar en tu estrategia de marca

En resumen, un brand book es una herramienta esencial para cualquier empresa que desee mantener una identidad de marca coherente y fuerte, pues no sólo  refuerzan la imagen de la marca, sino que también facilitan la comunicación interna y externa, ahorrando tiempo y recursos para la alineación y cohesión de una estrategia.

La inversión en tiempo y recursos para desarrollarlo será recompensada con una marca más fuerte, coherente y reconocible en el mercado.