Fuera del título del post, que es un poco en parte para llamarte la atención, en muchos casos, la realidad es que el foco o la prioridad de varias webs que vemos en la agencia, no debería estar en captar más tráfico, sino en optimizar la web o las landings actuales para mejorar la conversión.
A veces nos llegan leads de potenciales clientes que nos piden presupuesto para incrementar su tráfico, ya sea a nivel orgánico, campañas de pago o con acciones de influences o en redes sociales.
El tema es que en muchos casos, vemos que la prioridad es clara: Optimizar las landings de captación para aprovechar mucho más ese tráfico actual que ya tienen.
Hoy te queremos explicar por qué centrarte solamente en conseguir más tráfico para tu web puede estar frenando tu crecimiento y el de tu negocio, y cómo una web o landings bien optimizadas pueden ser la clave para multiplicar tus leads sin necesidad de invertir más en captación (que ya podrá venir más adelante).
Para hacer una comparación muy clara, pensar de manera directa que necesitas más tráfico sin analizar a fondo primero si ese tráfico está convirtiendo con todo el potencial que tiene, es como si tuvieras una tienda donde entran 1.000 personas al día, pero solo compran 2 y tu principal preocupación es cómo traer más gente a la tienda. ¿No sería mejor trabajar en mejorar la experiencia de compra para que de esas 1.000 personas para que te compren 50? Pues eso es exactamente lo que vamos a explicarte.
La trampa del tráfico
Cuando hablamos con algunos de nuestros clientes (o potenciales clientes), varios de ellos nos dicen lo mismo: «necesitamos más tráfico». Pero la realidad es que están cayendo en una trampa muy común en el marketing digital. Veamos por qué:
Imagina que tienes dos situaciones en una web de captación de leads para realizar un curso de formación online:
- Situación A: 1.000 visitas mensuales con 0,5% de conversión = 5 leads
- Situación B: 5.00 visitas mensuales con 2% de conversión = 10 leads
Como puedes ver, la Situación B consigue el doble de leads con la mitad de tráfico y estamos planteando escenarios de conversión muy realistas.
El coste real de obsesionarse con el tráfico
Cuando te centras solo en conseguir más visitas lo que te sucede es lo siguiente:
- Necesitas más presupuesto en Google Ads o campañas de captación de pago.
- Necesitas crear más contenido para posicionar por más kws.
- Inviertes más tiempo en redes sociales tratando de atraer más usuarios.
- Te obsesionas con mejorar el SEO de tus páginas para mejorar los rankings.
- Inviertes más en acciones para incrementar tu autoridad
Y luego de todo esto, seguro consigues más tráfico, pero tu % de conversión con suerte se mantiene y en muchos casos cae, al abarcar más tráfico y por lo tanto recibir usuarios que seguramente no están tan cualificados.
Los números no mienten:
- La mayoría de webs pierden el + del 95% de sus visitas sin conseguir ninguna conversión
- Solo el 2,35% de las visitas (de media entre todos los sectores) se convierten en leads (según WorldStream), pero es posible llegar a tener ratios de conversión por encima del 5%.
- El 88% de los usuarios no vuelven a una web después de una mala experiencia de navegación o si no encuentra lo que estaba buscando o la web carga muy lento.
Y aquí viene lo interesante: mejorar estos números está totalmente en tus manos (o de la agencia que te ayude a conseguirlo).
Los pilares de una web optimizada para leads
Ahora que hemos dejado en claro por qué incrementar el tráfico de tu web no es la única respuesta, vamos a ver qué elementos necesitas optimizar para multiplicar tus conversiones.
Arquitectura de contenidos
La estructura de tu web tiene que estar orientada a ayudar a los usuarios a encontrar lo que necesitan. Todo tiene que estar en el lugar correcto y ser fácil de encontrar:
La navegación debe ser intuitiva
- Menú principal con las secciones más importantes.
- Breadcrumbs para que el usuario sepa dónde está (si tu web es un ecommerce o tiene una gran cantidad de contenido).
- Enlaces o botones internos que guíen hacia la conversión como CTAs (Call to action).
Jerarquía de contenido clara
- Títulos y subtítulos que capten la atención y describan correctamten el contenido
- Párrafos cortos y fáciles de leer
- Contenido que cumpla con la intención de búsqueda del usuario
- Elementos visuales que apoyen el mensaje
Elementos clave que disparan la conversión
Aquí es donde la mayoría de webs fallan. Necesitas estos elementos bien optimizados:
Formularios que funcionan correctamente
- Pide solo los datos necesarios
- Diseño limpio y responsive
- Mensajes de error claros
- Confirmación inmediata
CTAs estratégicos
- Textos que invitan a la acción
- Colores y formatos que destacan
- Ubicación en zonas «calientes» de la web
- Tamaño y espacio adecuados
Elementos de confianza
- Testimonios de clientes reales
- Logos de empresas clientes reales que te avalen
- Sellos de calidad
- Casos de éxito con resultados demostrables
Velocidad y rendimiento técnico
Google lo dice claro: si tu web tarda más de 3 segundos en cargar, pierdes más del 50% de las visitas. Por eso necesitas:
Optimización básica:
- Imágenes que tengan el peso adecuado (usa formatos webp por ejemplo para tener la mejor compresión)
- Setear la caché para reducir los tiempos de carga
- Código limpio y optimizado
- Tener un hosting o servidor de calidad
Experiencia móvil perfecta
- Diseño responsive y que esté pensado para la navigación móvil
- Botones fáciles de tocar en pantallas de móvil
- Textos legibles o de buen tamaño
- Menús adaptados a diferentes resoluciones
Plan de acción: Por dónde empezar
Vale, toda esta información está muy bien, pero ¿por dónde puedes empezar?
Puedes por ejemplo contactarnos 🙂 y te ayudaremos a mejorar la conversión de tu web, pero igualmente aquí te dejamos los primeros pasos:
- Analiza tu situación actual
- Revisa tu tasa de conversión actual, establece el punto de partida y compáralo con las medias del sector. ¿Tienes potencial de mejora?
- Identifica dónde pierdes usuarios, por qué se van sin convertir.
- Mide el tiempo de carga de tu web, establece el punto de partida y mira qué puedes optimizar para mejorarlo.
- Optimiza lo básico
- Mejora los títulos y descripciones
- Revisa los formularios que no tengan errores o bloqueos.
- Optimiza las imágenes, para que la carga sea lo más rápida posible.
- Mejora la experiencia de usuario
- Simplifica la navegación
- Añade elementos que den confianza al usuario (como sellos, garantías, premios, etc).
- Pon ejemplos de casos de éxito, opiniones de clientes, valoraciones, etc.
- Optimiza los CTAs y hazlos destacar sobre el resto del contenido.
- Simplifica los formularios o procesos de compra al máximo (no pidas cosas que no necesitas en una primera interacción y que podrás pedir más adelante).
- Mide y ajusta
- Implementa el seguimiento de conversiones si no lo tienes.
- Haz tests A/B para probar variantes.
- Analiza los resultados y mejora.
Herramientas que necesitas
Aquí tienes algunas de las herramientas básicas con las que se puede comenzar a hacer un análisis de la conversión de tus landings y ver por dónde puedes mejorarla:
🛠️ Google Analytics
- La herramienta básica que no te puede falta. Para medir el comportamiento de los usuarios, ver por dónde entran, analizar cómo navegan, ver los % de conversiones por tipo de página/contenido, detectar oportunidades de mejora en nuestras landings de producto o servicio.
🛠️ Hotjar
- Para ver grabaciones de sesiones de usuarios reales y analizar cómo navegan por tu web, detectar bloqueos, cosas que no entienden o simplemente ver por dónde y por qué los perdemos sin que conviertan.
🛠️ GTmetrix y PageSpeed Insights
- Para analizar la velocidad de carga y ver los diferentes elementos que podemos optimizar.
🛠️ Google Optimize
- Para hacer tests A/B y probar qué cambios en las diferentes versiones de las páginas de destino funcionan mejor.
¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados?
Podrás ver los primeros resultados en unos 30 a 60 días después de comezar a implementar las optimizaciones de mejora de la conversión. Pero recuerda: la optimización web es un proceso continuo, no una acción puntual.
¿Necesito cambiar toda mi web?
No siempre. Seguramente tu web tenga muchas cosas que ya funcionan y solo sea necesario construir o cambiar sobre lo que ya tienes:
- Mejorar formularios
- Optimizar los CTAs
- Acelerar la carga
- Añadir elementos de confianza o validación
- Trabajar en la estructura y organización de contenidos
¿Funciona para cualquier sector?
Sí. Por nuestra experiencia podemos cedirte que funciona para:
- Ecommerce
- B2B
- Servicios profesionales
- SaaS
- Sector inmobiliario
- Sector de seguros
- Y muchos más…
Errores comunes que debes evitar
- No medir antes de cambiar
- Necesitas datos base para comparar
- Usa Google Analytics
- Implementa seguimiento de eventos
- Cambiar todo de golpe
- Mejor pequeños cambios graduales
- Tests A/B para validar
- Medir cada cambio
- Olvidar el móvil
- +60% del tráfico es móvil
- Prueba todo en diferentes dispositivos
- Optimiza la experiencia táctil
Conclusión: Es tu turno
Ya has visto que muchas veces no necesitas más tráfico para conseguir más leads. Te invitamos a que nos contactes si te gustaría que veamos juntos qué se puede hacer en tu caso para mejorar la conversión creando una estrategia de optimización de tu web actual.
