El pasado martes día 20 de marzo, Instagram anunció la implementación de Shopping en España: un nuevo servicio de dicha red social que permite a las cuentas de empresa etiquetar productos en sus publicaciones (en este caso nos referimos a las publicaciones orgánicas y no a los anuncios), ofreciendo a los usuarios la posibilidad de realizar la compra en ese mismo momento, llevándolos directamente a la página web de la marca en cuestión.
El primer lugar donde se activó esta nueva funcionalidad de Instagram fue en EEUU durante el pasado año. Los resultados recibidos fueron positivos tanto para las empresas como para los usuarios. En el caso de las cuentas de negocio, porque vieron aumentar el tráfico de sus visitas en sus respectivas webs así como los pedidos de los productos que vendían a través de Instagram Shopping. En el caso de los usuarios, porque mejoró su experiencia de compra.
Además de España, Shopping está disponible a partir de ahora también en Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Francia, Italia y Reino Unido. Para Instagram, tal como explicaron a través de un comunicado: es “una de las novedades más importantes de la plataforma desde el lanzamiento de las herramientas para empresas en 2016”.
Si tenemos en cuenta que la comunidad de Instagrammers asciende a más de 600M de usuarios y que el 80% de ellos sigue alguna cuenta de empresa, es porque las marcas les interesan y mucho. Y este es el valor de Shopping ya que, en este sentido, conecta las necesidades de los usuarios: explorar, encontrar y evaluar nuevos productos disfrutando de todas las facilidades posibles a la hora de realizar la compra, con las de las empresas: aumentar las visitas en sus webs, la venta de sus productos y, a su vez, construir buenas relaciones con su público objetivo, es decir, sus clientes potenciales.
Requisitos para las empresas
Si tienes una cuenta de negocio en Instagram y quieres empezar desde ya a usar Shopping, te explicamos cuáles son los pasos a seguir:
- Para poder usar esta nueva herramienta, es necesario que tengas configurado un perfil de empresa
- Por otro lado, Shopping no es apto para todos los sectores, sino que tu empresa debe vender productos físicos
- Tus productos deben ser vendidos también a través de tu web oficial (ya que es donde se redirige a los usuarios para poder hacer la compra)
- Tu catálogo de productos debe estar disponible en Facebook (puedes hacerlo a través de Shopify o BigCommerce)
- Debes tener instalada la última versión de Instagram
- Y, por último, para que se active el botón de compra, tienes que haber publicado al menos 9 publicaciones.
Una vez hecho todo esto, Instagram verificará el catálogo que tenemos y podremos usarlo en nuestras publicaciones:
- Creamos un post con una image
- Pulsamos en la nueva opción Etiquetar Producto
- Elegimos el producto
- Publicamos la imagen
Cómo disfrutar de Instagram Shopping
Para los Instagrammers, el uso de esta nueva herramienta es muy sencillo, ya que lo único que tienen que hacer es seguir sus cuentas de negocio favoritas, siempre y cuando éstas estén afiliadas al servicio de Shopping. Pero, vayamos paso por paso.
En primer lugar, para saber si los productos de una cuenta se pueden comprar utilizando este nuevo servicio de Instagram, debemos fijarnos en las fotos de sus productos, a ver si tienen el símbolo de Shopping o no. Este símbolo se encuentra arriba a la derecha de la imagen:
Una vez sabemos que el producto sí se puede comprar, es tan sencillo como clicar encima del botón TOCA PARA VER LOS PRODUCTOS que aparece en la parte inferior izquierda de la foto:
Al clicar nos mostrará a modo de etiquetas el nombre y el precio de los productos que estén a la venta. Si necesitáis más información de alguno de los productos, sólo hay que clicar de nuevo, esta vez encima de la etiqueta del precio:
Y automáticamente aparecerá la fotografía del producto escogido procedente del catálogo de la tienda. En esta página (que aún pertenece a Instagram), podréis ver: el nombre del producto, una descripción del mismo, su precio y si finalmente habéis decidido a pasar a la acción, para continuar debéis clicar sobre el botón de COMPRAR:
Una vez pulsado el botón de compra, a través de su navegador interno, Instagram os llevará a la página web de la tienda o empresa a la que pertenece el producto que deseáis adquirir, pues la idea es no abandonar en ningún momento nuestro perfil, pudiendo comprar sin salir del mismo. Y aquí es donde podréis completar vuestra compra, teniendo en cuenta que cada empresa tiene su propia metodología a la hora de proceder:
Irene Cano, Directora General de Facebook e Instagram España, ha explicado que: los usuarios acuden a la red social «en busca de inspiración» y, con Shopping, se consigue ir «más allá» en este proceso de descubrimiento con un «escaparate inmersivo» donde explorar los distintos productos de las marcas.
Así pues, si tenéis cualquier pregunta duda al respecto, seas empresa o usuario, desde SEOCOM.es os ayudaremos en lo que necesitéis y, mientras tanto… ¡Felices compras para todos los Instagrammers!
