¿Nuevo en la plataforma de Amazon? ¿No sabes cómo posicionar tus productos en su market place? En este post te mostramos los diferentes factores de posicionamiento en Amazon y también cómo puedes mejorar el posicionamiento actual de tus productos.
Para una e-commerce, resulta fundamental que sus productos aparezcan en las SERPs a través de las búsquedas con la finalidad de generar conversiones. En Amazon sucede lo mismo, para generar más ventas es imprescindible aparecer en las búsquedas realizadas por el usuario.
A diferencia del posicionamiento de una e-commerce tradicional en Google, posicionar productos en Amazon depende de diferentes factores, ya que cuenta con un algoritmo propio de búsqueda.
Algoritmo de búsqueda de Amazon
El algoritmo de búsqueda que utiliza Amazon es conocido como el Algoritmo A9. Dicho algoritmo decide el ranking de los productos de las diferentes búsquedas realizadas por los usuarios.
Gran parte de los usuarios que realizan una búsqueda por Google lo hacen con finalidad informativa. Mientras que la intención de casi la totalidad de los usuarios que buscan en Amazon es de compra.
Por esta razón, el algoritmo de Google muestra los resultados que mejor responden a la búsqueda del usuario, mientras que el algoritmo A9 de Amazon muestra los productos más relevantes, los que tienen mayor probabilidad de conversión.
Podemos concluir que, Amazon enfoca su algoritmo a generar una alta tasa de conversión a partir de sus búsquedas, por lo que posicionarán en mejor posición los productos top-sellers con alta tasa de conversión.
Existen otros factores de posicionamiento directo aparte de las ventas y la conversión del producto, aunque se tratan de factores que se retroalimentan. Un mejor contenido de la ficha del producto puede aumentar la tasa de conversión, un correcto title mejora el CTR del producto, optimizar keywords del backend permite aparecer por diferentes búsquedas…
Factores de posicionamiento en Amazon
Existen diferentes factores que contribuyen al posicionamiento. Descúbrelos en los siguientes puntos:
Keywords
Las keywords son un factor imprescindible para posicionar un producto. Existe un apartado de keywords back-end, para posicionar por diferentes sinónimos del producto (este campo de keywords no son visibles para el usuario). Además de dicho campo, se debe optimizar todo el contenido de una ficha de producto, es decir, Title del producto, descripción, bullet points, contenido A+…
Ten en cuenta que Amazon no proporciona información sobre volúmenes de búsqueda de las keywords realizadas en su plataforma, todos los datos que se consiguen a través de diferentes herramientas se tratan de estimaciones. Para ello, es importante contar con un Keyword Research enfocado a la plataforma. Visita este post para descubrir paso a paso cómo realizar un Keyword Research para Amazon.
Como hemos comentado, dentro de la ficha del producto nos podemos encontrar con el apartado de keywords back-end. Cada campo de keywords tiene un límite de 50 palabras.
Reglas a cumplir en el campo back-end de keywords:
- No repetir palabras.
- Utilizar sinónimos y variaciones de palabra clave.
- No utilizar demasiadas variaciones de la misma palabra.
- No añadir signos de puntuación ya que limita el espacio.
Categorización del producto
La categorización correcta de un producto resulta fundamental. Dependiendo de las búsquedas por categorías, varían tanto los productos como los rankings. Según la categoría seleccionada, se puede encontrar con más o menos competencia y la dificultad para posicionar puede ser menor.
Por ejemplo, si queremos categorizar unos auriculares con micrófono, lo podríamos incluir en:
O en:
«Auriculares con micrófono» dentro de la categoría «Informática» cuenta con 309 páginas de resultados.
Mientras que si categorizamos nuestro producto en «Auriculares» dentro de «Auriculares y accesorios» contamos con 400 páginas de resultados.
La diferencia entre ambas es de 91 páginas de resultados, que se traducen en unos 1800 productos. Al tratarse de un sector tan competido, no habría mucha diferencia entre categorizar el producto en una categoría o en otra.
Se tomaría una decisión a nivel de producto, dependiendo de si el producto se trata de unos auriculares con micrófono especializado para ordenador o si se trata de auriculares para el día a día.
Title del producto
El título del producto es probablemente uno de los factores más importantes dentro del algoritmo de Amazon. Aquí se incluyen las keywords principales del producto.
Consejos para optimizar el título del producto:
- Incluir nombre de marca.
- Añadir la USP, alguna característica especial del producto.
- Información sobre la función principal del producto.
- Material del producto.
- Color.
- Cantidad, si es más de una unidad.
Bullet points y descripción del producto
Otro de los factores importantes son los bullet points (viñetas) y la descripción del producto.
La descripción permite hasta 2000 caracteres, en la cual se tienen que incluir las keywords de manera natural y redactar un copy con los beneficios del producto. Tiene que resultar atractivo y convincente para que el usuario compre el producto.
Los bullet points o viñetas permiten mostrar al usuario información relevante de los productos de manera sencilla. Cada viñeta permite unos 500 caracteres y son de los elementos más visibles. Al igual que la descripción, se deberán incluir las palabras clave principales y resaltar las características e información del producto en las 5 viñetas disponibles.
Imágenes
Los productos con imágenes de alta definición cuentan con un mayor índice de conversión. Es por ello que Amazon recomienda imágenes grandes con mayor calidad posible. En su Seller Central recomienda:
Una imagen de calidad aumenta el CTR del producto y también la conversión del producto dentro de su ficha. Por lo que un mayor CTR puede aumentar las ventas y una mayor conversión aumenta el posicionamiento del producto.
Precio
El precio no es un factor que afecte directamente al posicionamiento del producto. Pero, dependiendo del atractivo del precio de tu producto en comparación a tus competidores, resultará en un aumento de su tasa de conversión.
Una mayor tasa de conversión, supondrá un aumento en ventas, por lo que aumentará la posición del producto.
Nota: Es importante establecer un precio competitivo y adecuado respecto al precio de los competidores.
Valoraciones
Al igual que el precio, las valoraciones no tienen un impacto directo en el posicionamiento del producto. Se trata más de un factor que aumenta la tasa de conversión y del CTR de un producto, ya que le transmite fiabilidad al consumidor.
Al realizar una búsqueda de cualquier producto, podemos observar que los primeros resultados suelen tratarse de productos con un alto número de valoraciones.
Por lo que podemos concluir que un alto número de valoraciones, provoca un aumento en las ventas que afectan positivamente al posicionamiento del producto.
Esperamos que te haya servido de ayuda este post. Y si tienes alguna duda sobre la plataforma de Amazon o de cómo trabajar con ella, ¡no dudes en dejar un comentario o contactar con nosotros!
