Fluctuaciones en el tráfico de tu web: qué aspectos debes tener en cuenta

Si has observado caídas de tráfico orgánico en tu sitio web, antes de que salten las alarmas y puedas tomar ciertas decisiones precipitadas, es conveniente evaluar qué está sucediendo realmente.

Desde nuestra agencia seo utilizamos diferentes herramientas que nos permiten monitorizar el rendimiento orgánico de los sitios web, así como segmentar la web en trocitos que nos permiten evaluar qué secciones presentan un mejor y peor comportamiento.

A continuación te contamos aquellos aspectos que debes tener en cuenta cuando veas fluctuaciones negativas en tu tráfico orgánico.

Analiza tu tráfico de marca

Lo primero que debes hacer es revisar qué está pasando con la evolución de la demanda que presentan las consultas relacionadas con tu marca. 

Tienes diferentes formas de hacerlo y todas ellas gratuitas.

• Mediante el informe de rendimiento en Google Search Console, filtrando por consultas que contengan el nombre de tu marca.

En este caso, las impresiones te darán un valor que puedes entender como la demanda por este tipo de consultas y mediante los clics sabrás qué usuarios aterrizan en tu sitio web a través de estas consultas.

Aquí te dejamos una guía sobre el uso de Google Search Console para evaluar los informes de rendimiento.

• Mediante el planificador de palabras clave de Google 

• A través de Google Trends

Si notas que esta demanda presenta un rendimiento decreciente a lo largo de los meses, seguramente hayas hallado un motivo qué lo explique. Ahora bien, comprender el motivo de por qué está cayendo la demanda de tu marca es otro cantar.

Analiza tu estacionalidad

Es importante comprender la estacionalidad tanto de los productos o servicios que ofrezcas así como de los contenidos que estés trabajando en tu sitio web.

Por ello, es importante que compares tus cuotas de tráfico con el mismo periodo del año pasado.

Viendo el siguiente gráfico podríamos sacar conclusiones precipitadas y creer que estamos perdiendo tráfico en nuestro sitio web.

Sin embargo, la realidad es otra y en este caso nos encontramos ante un portal donde su tráfico de marca es muy importante, y la demanda cae en periodos de vacaciones (navidad y verano)

Diferencia entre tráfico y tráfico cualificado

¿Tienes claro qué tipo de usuarios acceden a tu sitio web? Imaginemos el caso de un ecommerce de cosmética natural, donde por algún motivo, se decidió llegar a perfiles de público objetivo alejados de la compra mediante una vertical del blog que hablase sobre dietas relacionadas con ayuno intermitente (puede parecer un sinsentido, pero este tipo de casos son bastante frecuentes).

Durante un tiempo te ha llegado mucho tráfico por diferentes publicaciones de este tipo, y de repente, Google se dio cuenta de ese sin sentido y ha empezado a desplazarse en los rankings de posicionamiento.

Seguramente antes de alarmarte por ello, debas preguntarte ¿aportaba algo a mi negocio este perfil de usuarios? En este caso, es bastante probable que no.

Es por ello fundamental que antes de tomar decisiones por el simple hecho de qué tu tráfico esté cayendo, analices bien qué está pasando, qué tipo de público has perdido y que probabilidad existe de que ese público no afecte a tus cuentas de resultados.

Desde SEOCOM hemos diseñado muchas estrategias de contenidos afines a los buyer persona objetivo, que nos permiten obtener cuotas de tráfico orgánico cualificado que independientemente de la etapa del funnel de ventas en la que se encuentre, son sensibles a necesitar o desear los productos que ofrecen las marcas.

Comprender esta serie de aspectos es fundamental para no precipitarse antes de tiempo. Ahora bien, si no detectas comportamientos anómalos en la popularidad de tu marca, tienes bien controlada la estacionalidad y has podido cerciorarte que el tráfico que pierdes es cualificado, toca ponerse manos a la obra.

¿Qué puede estar pasando?

Cambios en los algoritmos de Google

Con el fin de mejorar cada vez más los resultados que muestra en sus hojas de resultados, Google actualiza frecuentemente su algoritmo. Ello provoca que se produzcan frecuentemente y más en determinados mercados, cambios significativos en sus rankings.

Para tratar de determinar si un cambio de algoritmo ha podido provocar cambios en nuestra visibilidad en el buscador, podemos apoyarnos en el Índice de Visibilidad de Sistrix, donde nos marca las diferentes actualizaciones del algoritmo y la evolución de la visibilidad a lo largo del tiempo.

Si sospechamos que un cambio de algoritmo puede ser el motivo de la caída de nuestro tráfico orgánico debemos:

• Conocer en qué se basa la nueva actualización del algoritmo. Existen actualizaciones del algoritmo que enfatizan en un tema en concreto y otras actualizaciones más estructurales. Aquí tienes la documentación oficial al respecto. Ello te permitirá acotar las medidas a tomar si es que las hubiera.

• En función de en qué se base dicha actualización deberás tener en cuenta aspectos como la calidad de tu contenido, preguntarte si estás resolviendo adecuadamente la intención de búsqueda del usuario o revisar tu perfil de enlaces externos.

Aun así, es común ver cómo estos cambios abruptos en la visibilidad, se “corrigen” con el tiempo (tanto para bien como para mal).

Con ello quiero decir que si no ejerces prácticas fraudulentas para mejorar tu posicionamiento orgánico y tu contenido es de calidad, seguramente la mejor opción sea no hacer nada durante unas semanas y ver cómo responde el buscador.

Cambios en la intención de búsqueda

Otro aspecto que puede explicar esta caída de tráfico es los cambios que ejerce Google con frecuencia en sus hojas de resultados. Frente a una determinada consulta, Google puede haber comprendido hasta un momento determinado que los usuarios prefieren encontrarse con una tipología determinada de resultados.

No obstante, como el buscador tiene como principal misión mostrar aquellos resultados que los usuarios quieren encontrar, puede darse el caso que en un momento determinado decida que esa misma consulta persigue otra intención de búsqueda. 

Ello provocará que cambien los resultados que se muestran en la hoja del buscador y puede alterar tu posicionamiento orgánico por determinadas consultas.

Problemas de rastreo o indexación por parte de Google bot

Los bots de google son los encargados de rastrear las diferentes URLs que presenta un sitio web, indexarla en su índice de contenidos y finalmente clasificarla en las hojas de resultados del buscador cuando los usuarios realizamos consultas.

Es por ello, que los SEOs siempre revisamos que no hayan directrices que impidan o dificulten el rastreo a través del archivo robots.txt a través de la directiva disallow. También nos cercioramos que no existan comportamientos anómalos en las solicitudes de rastreo por parte de Google bot. Una forma sencilla de verlo es mediante el informe de “estadísticas de rastreo” que ofrece Google Search Console.

En dicho informe podrás ver de forma resumida tanto de la frecuencia de rastreo para determinar si existen comportamientos anómalos en la frecuencia en la que Google bot rastrea tus URLs, tiempos de respuesta de las peticiones de rastreo, tipologías de recursos y códigos de respuesta de las URLs rastreadas.

En este punto, también es de vital importancia revisar que no existen directrices que impidan o dificulten la indexación de tus URLs en el índice de Google. Un error habitual es que existan ciertas URLs con la directiva «no index».

Mediante esta directiva le estamos diciendo a Google bot que no indexe ciertas URLs de nuestro sitio web. Podemos revisar si se da tal caso dentro del código de la página o mediante la cabecera de respuesta HTTP X-Robots-Tag.

Sin afán de ponernos excesivamente técnicos, lo que tratamos de evaluar en esta parte es que Google bot no tenga problemas con el rastreo o en la indexación de tus URLs lo que afectaría directamente al ranking de tus palabras clave posicionadas en el buscador. 

Resumen

• Primero de todo analiza tu estacionalidad, demanda de tu marca en el buscador y segmenta tu web en carpetas o directorios para evaluar qué es lo que realmente está cayendo.

• En el caso que determinemos que tu tráfico procedente de la zona más transaccional o afín a tu negocio es la que se está viendo mermada, debemos analizar los motivos por los cuáles puede estar sucediendo

• Los cambios de algoritmo, la calidad del contenido, los cambios en la intención de búsqueda de tus keywords y los problemas técnicos propios del SEO suelen ser los motivos más habituales.