Cuando se trata de contratar una agencia SEO, o una agencia de marketing en general, es natural que las empresas tengan muchas preguntas. Después de todo, invertir en la optimización para motores de búsqueda es una decisión estratégica que puede tener un impacto significativo en el crecimiento y el éxito de un negocio.
Decidirse por qué proveedor de SEO será el indicado para confiar una estrategia que dará resultados recién a 3,4 meses, no es una situación fácil. Y si le sumamos que muchos de los aspectos involucrados se vuelven a veces algo técnicos, entendemos por qué en cada reunión las empresas nos realizan todas las preguntas que aquí detallamos.
A lo largo de los años, hemos identificado una serie de preguntas que casi todos nuestros clientes nos plantean al comenzar a trabajar juntos. Estas preguntas no solo reflejan las preocupaciones y expectativas comunes, sino que también nos dan la oportunidad de demostrar nuestra experiencia y enfoque estratégico.
Por ese motivo hemos recopilado las 20 preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros nuevos clientes cuando les presentamos nuestras propuestas de servicios SEO y estrategias de crecimiento. Además, compartimos las respuestas detalladas que proporcionamos para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones informadas y confiadas.
1. ¿Cuánto tiempo tomará ver resultados?
Esta es por creces la pregunta que más me han realizado todos los clientes. Es por creces la más difícil de responder. ¿Por qué es esto?
El SEO (al igual que muchas otras ramas del marketing) depende de muchos factores que ni la agencia ni el cliente pueden controlar. Por lo que determinar una fecha exacta de resultados no es real ni profesional. Las estrategias SEO funcionan a mediano y largo plazo. Los resultados iniciales pueden comenzar a observarse en 3 a 6 meses, dependiendo de la competitividad del mercado y del estado actual de su sitio web. Sin embargo, los resultados más significativos suelen aparecer después de 6 a 12 meses.Eso sin contar que el primer mes siempre se dedica exclusivamente a auditoría y análisis.
2. ¿Cómo medirán el éxito de la campaña?
Otra pregunta común de escuchar y ambigua de responder. Sí, medimos el éxito mediante KPIs claros como el aumento del tráfico orgánico, el posicionamiento de palabras clave relevantes, la tasa de conversión y la calidad del tráfico. Pero hasta no realizar los análisis necesarios y determinar la estrategia no podremos identificar los KPIs a medir.
Es algo muy común que una empresa solicite KPIs y tiempos en una primera reunión, sin embargo esto no es posible de determinar sin un análisis adecuado. Las empresas que entienden esto se ahorrarán un paso en el proceso de selección de agencias.
3. ¿Qué tan seguro es que lograremos las primeras posiciones en Google?
Otra respuesta común y que a pocas empresas les gusta escuchar: Como agencia no podemos garantizar la primera posición en Google ya que el algoritmo es dinámico y competitivo. Sin embargo, garantizamos una mejora significativa en su ranking y visibilidad en las SERPs a través de estrategias probadas y personalizadas para su nicho.
Como profesionales tenemos la experiencia y know-how para saber cuales son los posibles escenarios ante cada situación y cómo actuar en función. Pero, como repetimos siempre, la decisión final siempre es de Google.
4. ¿Cuál es el costo y qué incluye el presupuesto?
El costo de nuestra estrategia SEO incluye auditorías completas del sitio web, investigación de palabras clave, optimización on-page, linkbuilding, creación de contenido, y reportes mensuales. El presupuesto es adaptable según las necesidades y objetivos específicos de su empresa.
5. ¿Cómo se diferencian de otras agencias de SEO?
SEOCOM se diferencia del mercado por la experiencia en casos complejos y proyectos de gran envergadura.
6. ¿Qué experiencia tienen en nuestro sector o industria?
Con más de 20 años en el mercado, hemos trabajado con empresas de prácticamente todos los sectores. Podemos compartir casos de estudio que demuestran nuestro conocimiento y éxito en su industria.
7. ¿Qué técnicas de SEO utilizan?
En SEOCOM utilizamos una combinación de SEO técnico, on-page y off-page. Nos enfocamos en la optimización del sitio web, la creación de contenido relevante, la construcción de enlaces de alta calidad, y la mejora de la experiencia del usuario (UX). Además, cumplimos estrictamente con las directrices de Google para evitar cualquier penalización.
8. ¿Cómo manejarán los cambios en el algoritmo de Google?
Es fundamental en toda estrategia SEO a largo plazo que el equipo que la gestiona esté al corriente de los cambios de algoritmo de Google. En SEOCOM nos mantenemos actualizados con los cambios en los algoritmos de Google mediante monitoreo constante y ajustes proactivos en nuestras estrategias. Nuestro enfoque es adoptar prácticas de SEO sostenible y ético que minimicen el impacto negativo de cualquier cambio en el algoritmo.
9. ¿Cómo generarán contenido relevante para nuestro negocio?
Trabajaremos en colaboración con su equipo para entender su negocio y sus clientes, lo que nos permitirá crear contenido que no solo sea optimizado para SEO, sino también relevante y valioso para su audiencia. Además, realizamos investigaciones de palabras clave para asegurar que el contenido responda a las búsquedas más importantes.
10. ¿Cuánto tiempo se necesita invertir semanalmente?
Desde la agencia tenemos la capacidad de desarrollar el proyecto al 100% con nuestros recursos pero también nos adaptamos a los recursos de las empresas para poder sumar esfuerzos. Siempre valoramos la colaboración con los equipos externos para obtener insights y aprobación de contenido.
11. ¿Qué pasa si no obtenemos los resultados esperados?
Trabajamos bajo un enfoque de mejora continua, ajustando estrategias según los resultados y cambios en el mercado. En caso de no ver los resultados esperados, realizamos auditorías internas y proponemos ajustes para superar cualquier obstáculo. Toda estrategia se debe ir actualizando y adaptando todo el tiempo a los cambios tanto de Google como del mercado.
12. ¿Cómo protegerán mi sitio web de penalizaciones de Google?
Desde SEOCOM aplicamos solo técnicas de SEO white-hat, siguiendo las mejores prácticas y las directrices de Google. Evitamos prácticas de spam y nos enfocamos en crear un perfil de enlaces naturales y de calidad.
13. ¿Pueden garantizar que nuestro tráfico será de calidad y no solo cantidad?
Nuestro objetivo es atraer tráfico cualificado, personas que estén realmente interesadas en sus productos o servicios. Nos enfocamos en la intención de búsqueda y optimizamos para palabras clave relevantes que atraigan a su público objetivo.
De nada sirve aumentar las métricas de tráfico o visibilidad web si eso no se transforma en mayor facturación y generación de negocio para el cliente. Nuestro foco siempre está en la generación de negocio para el cliente.
14. ¿Cómo se manejarán las campañas de link building?
Desde la agencia implementamos una estrategia de link building ética, centrada en la obtención de enlaces de alta calidad de sitios relevantes en su industria. Utilizamos técnicas como la creación de contenido de valor, relaciones públicas digitales y colaboraciones estratégicas. Todos los sitios con los que trabajamos son analizados y aprobados primero internamente por nuestro equipo de contenidos y linkbuilding.
15. ¿Podemos revisar las estrategias antes de implementarlas?
Por supuesto. Valoramos la transparencia y la colaboración. Presentaremos un plan de acción detallado para su revisión antes de implementar cualquier estrategia, asegurándonos de que esté alineado con sus objetivos.En SEOCOM no se implementa nada hasta no tener la previa aprobación por parte del cliente.
16. ¿Cómo manejan los reportes y la comunicación?
Proporcionamos reportes mensuales detallados que incluyen el rendimiento de palabras clave, tráfico, conversiones y cualquier ajuste en la estrategia. Además, mantenemos una comunicación constante a través de reuniones periódicas y estamos disponibles para cualquier consulta.
17. ¿Qué otros servicios de marketing digital ofrecen?
Además del SEO, ofrecemos servicios de SEM, marketing de contenidos, CRO, gestión de redes sociales, y desarrollo web. Nuestra intención es proporcionar una solución integral para potenciar su presencia digital.
18. ¿Qué sucede si queremos finalizar el contrato?
Entendemos que las necesidades pueden cambiar, por eso es que en SEOCOM trabajamos con contratos indeterminados los cuales se pueden cancelar con previo aviso sin penalizaciones. Solo pedimos un aviso previo de 30 días para asegurar una transición suave y para entregar toda la documentación y accesos relevantes que se hayan trabajado.
19. ¿Cuál es la estructura del equipo que trabajará en nuestro proyecto?
Nuestro equipo está compuesto por especialistas en SEO técnico, estrategas de contenido, expertos en link building y analistas de datos. Cada miembro tiene experiencia comprobada en su área, y trabajarán en conjunto para alcanzar sus objetivos. Todos ellos supervisados por un Project Leader, quién será la persona responsable del proyecto y el cumplimiento de sus objetivos.
20. ¿Cómo podemos asegurarnos de que entendemos lo que están haciendo?
Nos enfocamos en la educación y la transparencia. Proporcionamos explicaciones detalladas de nuestras acciones, y estamos siempre disponibles para resolver cualquier duda o proporcionar capacitaciones básicas si es necesario.
Muchos clientes incluso solicitan capacitaciones por parte de nuestros técnicos y expertos, las cuales brindamos sin inconvenientes. Mientras más entienda el cliente el trabajo que realizamos día a día, mayor valor le otorgará a este.
En resumen, contratar una agencia de SEO es una decisión importante para cualquier empresa que desee fortalecer su presencia en el mundo digital. Al responder a estas preguntas clave, esperamos haber brindado una visión clara de cómo trabajamos para alcanzar los objetivos de nuestros clientes. Nuestro compromiso es construir relaciones basadas en la confianza, la transparencia y los resultados tangibles.Si tienes alguna pregunta adicional o estás listo para llevar tu estrategia digital al siguiente nivel, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a alcanzar el éxito en cada paso del camino.
