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El fácil camino al fracaso de un proyecto SEO

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Por Esteban Loiacono
Post publicado en SEO
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Llega ese momento en el que decides plantear seriamente la ejecución de un proyecto de marketing online.

Por este motivo comienzas la búsqueda de profesionales para llevar a cabo esta tarea. Recibes propuestas, las estudias, planteas tus dudas, pides detalles sobre costes y acciones que se van a realizar… Finalmente te decides y contratas a quien crees que será la persona o agencia indicada (y también la que más se ajusta a tu presupuesto en muchos casos).  Y tarea cumplida. A partir de aquí solamente queda pagar cada mes y tendrás el éxito de tu proyecto asegurado… HUGE MISTAKE!!!

Gran error SEO

Si bien externalizar estos servicios te permite aprovechar mejor los recursos internos de tu empresa e incluso optimizar la ejecución de estas acciones con profesionales que tienen metodologías, herramientas, procesos y conocimientos específicos sobre el marketing online, NUNCA nadie va a conocer como tú a tu negocio, a tus clientes, a tu producto y al día a día de tu empresa.

«El camino fácil al fracaso es NO implicarse como parte fundamental del engranaje que hará crecer las tan preciadas gráficas de objetivos cumplidos»

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Imagina que eres el responsable de marketing de una gran empresa. Tu día a día vuela entre reuniones, la toma de decisiones importantes, presentaciones de resultados y resolver alguna urgencia (siempre prioritaria) que va surgiendo. No tienes tiempo para dedicar al proyecto SEO que se ha externalizado. Al fin y al cabo, lo lleva una agencia y son especialistas en esto. Un lunes por la mañana recibes una llamada. Es la agencia comentando que han visto un artículo de una entrevista que se publica en un importante periódico y que por qué esta información no la tenían. La respuesta es que surgió a último momento y no estaba dentro del calendario de publicación. No pensaste que era importante comentarlo y por eso se pasó. Además, nunca presentaste al responsable de prensa con los encargados del posicionamiento y éste incluso no sabía que ellos estaban trabajando. Este detalle que puede parecer no tener importancia ha conseguido que una gran oportunidad de generar autoridad hacia tu web se haya perdido.

También puede suceder que encargas a tu equipo interno de desarrollo que cambie todas las URLs de tu web porque al director no le gusta que la palabra Barcelona se vea en la barra de dirección ya que el mercado de Madrid está creciendo mucho. De nuevo tu agencia se da cuenta cuando se encuentra con el problema y te pregunta qué ha pasado y que esto afectará a las búsquedas locales en Barcelona.

Muy buena idea

Si lo que se buscaba era potenciar Madrid se tendría que haber elegido otro camino, utilizando los mismos recursos pero enfocando el cambio correctamente desde el punto de vista SEO. Ahora ya es tarde. Volver a modificar todo para dejarlo correcto llevará el doble de tiempo y se podría haber evitado con una buena comunicación.

Otro ejemplo puede ser cuando te llega el primer informe de optimización de tu web y en el mismo se plantea que hay que modificar el contenido, tocar el código para corregir algunas etiquetas y editar títulos de página que tienen nombres que no son los que te pueden aportar tráfico entre otras cosas. Tu respuesta es: El contenido no se puede tocar, es política de la empresa, los títulos se han planteado con dirección y tienen que quedar de esa manera y el código sólo lo modifica el departamento interno de desarrollo pero como está con un proyecto que llevará 3 meses no se puede hacer nada hasta entonces.

En todos estos casos el denominador común que genera el problema es creer que un proyecto externalizado se puede plantear como un ente aislado del día a día de la empresa, de sus recursos internos y de las acciones que se están o se van a llevar a cabo.

El SEO necesita de la implicación de los diferentes departamentos y personas que desempeñan actividades relacionadas con tus plataformas online, pero también de las acciones de marketing offline. Toda información que vaya dirigida a tus usuarios o clientes puede ser aprovechada o potenciada de alguna manera.

El calendario de acciones debería ser único e integrado, por más que muchas veces los caminos que se sigan puedan ser recorridos sin implicación de la otra parte, habrá muchos momentos en los que se cruzarán y los resultados podrán ser más beneficiosos si existe un flujo de información y una predisposición al cambio teniendo en cuenta el SEO como un pilar más de la planificación general de comunicación de la empresa.

Por eso, cuando te decidas a llevar a cabo esta importante parte de la captación de clientes, debes tener en cuenta que tú serás una parte fundamental para conseguir buenos resultados.

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